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Aaron Harvey es cofundador de Ready Set Rocket, una firma de publicidad que ha realizado campañas para la marca de moda Michael Kors, la fragancia de la estrella del pop Rihanna y el exclusivo restaurante de ensaladas Sweetgreen. Él sabe cómo vender un estilo de vida con el que las personas quieren asociarse. También ha pasado décadas viviendo en secreto con una forma rara de trastorno obsesivo compulsivo. Harto de un mundo corporativo en el que no está bien hablar de eso, está aplicando sus habilidades de marca a un tema que la gente generalmente trata de evitar: la salud mental.

Las personas que han sido diagnosticadas con una afección como depresión o ansiedad no están dispuestas a abrirse a los jefes y colegas

En las oficinas, la salud mental ha sido relegada al limbo de “no preguntes, no cuentes”. Las personas que han sido diagnosticadas con una afección como depresión o ansiedad no están dispuestas a abrirse a los jefes y colegas. La vergüenza y el estigma impiden que alrededor del 80 por ciento de los pacientes busquen ayuda, según un informe. La depresión por sí sola cuesta, por ejemplo, unos 210 mil millones de dólares al año en Estados Unidos.

Como propietario de un negocio, Harvey pensó que había establecido una cultura que era lo suficientemente flexible como para hacer frente a todos los desafíos de los empleados. Su empresa ofrece tiempo libre ilimitado y la flexibilidad para trabajar de forma remota. Ready Set Rocket ha sido nombrado el mejor lugar para trabajar por los sitios especializados Crain y AdAge. Así que Harvey se sintió humillado cuando la compañía experimentó una crisis de salud mental en sus filas. Un pasante comenzó a actuar de manera errática, entrando a reuniones sin invitación y gritando.

El manejo confuso del incidente por parte de la oficina expuso una debilidad en su enfoque de salud mental, una brecha que Harvey está convencido de que existe en todo el mundo corporativo. “Somos una empresa pequeña, pro-salud mental”, dice. “Si no sabemos cómo hacer esto, nadie lo sabe”.

La vergüenza y el estigma impiden que alrededor del 80 por ciento de los pacientes busquen ayuda

Hasta ahora, la creación de “mejores prácticas” se ha dejado en manos de líderes empresariales como Harvey que se preocupan por el tema. Muchas empresas ni siquiera saben cómo iniciar la conversación.
Aunque hay leyes para proteger a personas con problemas de salud mental de la discriminación, el estigma sobre esa condición ha limitado su utilidad.

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés), una ley de 1990 diseñada para proteger a los empleados con padecimientos contra la discriminación (suponiendo que puedan realizar las tareas esenciales del trabajo), requiere que las empresas ofrezcan adaptaciones si es necesario. Cuando se promulgó la legislación a fines de los años 80, el senador republicano Jesse Helms de Carolina del Norte luchó para excluir a las personas con ciertos problemas de salud mental de sus protecciones. Su esfuerzo fracasó, pero destacó el prejuicio generalizado contra las personas con afecciones de salud mental que perdura hasta nuestros días.

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